VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.stromdodomu.cz.

Prodávající: Jakub Smékal

IČ: 11954167

DIČ: CZ9703256167

Sídlo: U Mostku 519, 73932 Vratimov

Kontaktní adresa: shodná se sídlem

Telefon: 730 577 603

E-mail: info@stromdodomu.cz

 

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

 

II. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Potvrzení objednávky je přijímacím úkonem ze strany prodávajícího.

 

III. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků. Kupující může uhradit kupní cenu těmito způsoby:

bankovním převodem platbou v hotovosti při převzetí zboží

online platbou kartou prostřednictvím platební brány Stripe

 

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu celé ceny zboží před jeho odesláním.

 

IV. DODACÍ PODMÍNKY

Zboží je dodáváno následujícími způsoby: osobní odběr vlastní rozvoz prodávajícího prostřednictvím přepravní společnosti speciální způsob dopravy „Strom na cestě k vám“

 

STROM NA CESTĚ K VÁM – SPOLEČNÁ DOPRAVA

Prodávající nabízí zákazníkům zvýhodněný způsob doručení s názvem „Strom na cestě k vám“. Jedná se o plánovaný rozvoz vlastním vozidlem prodávajícího, kdy jsou objednávky více zákazníků spojeny do jedné trasy. Termín doručení je v tomto případě závislý na naplnění kapacity vozidla a plánování trasy. Kupující bere na vědomí, že u této formy dopravy může být dodací lhůta delší než u běžné přepravní společnosti. O předpokládaném termínu doručení bude kupující informován e-mailem, nebo telefonicky. Kupující má právo tuto formu dopravy odmítnout a zvolit jiný dostupný způsob dopravy dle aktuálního ceníku. Obvyklá dodací lhůta činí 1–4 týdny v případně, že je zboží označeno jako „skladem“. V případě prodloužení dodací lhůty bude kupující informován e-mailem a telefonicky.

 

Zboží je dodáváno následujícími způsoby: osobní odběr prostřednictvím přepravní společnosti

 

V. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné zjevné poškození neprodleně oznámit dopravci i prodávajícímu. Na pozdější reklamace nebu brán zřetel.

 

VI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení musí být prodávajícímu doručeno písemně nebo e-mailem. Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a kompletní, a to na adresu prodávajícího nebo osobně na adrese uvedené v zápatí webu. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Po obdržení vráceného zboží bude kupujícímu vrácena kupní cena nejpozději do 30 dnů.

 

VII. REKLAMACE A ZÁRUKA

Na veškeré zboží je poskytována zákonná záruka v délce 24 měsíců. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci písemně, e-mailem nebo osobně.Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

 

VIII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Správcem osobních údajů je:

Jakub Smékal,

IČ 11954167

 

Zpracovávané osobní údaje: jméno a příjmení adresa telefonní číslo e-mailová adresa

 

Údaje jsou zpracovávány za účelem: vyřízení objednávky komunikace se zákazníkem plnění zákonných povinností

Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou dopravců a účetních služeb.

 

Kupující má právo: požadovat informaci o zpracování údajů požadovat opravu či výmaz údajů vznést námitku proti zpracování písemně na email info@stromdodomu.cz

 

IX. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

 

V případě vzniku spotřebitelského sporu mezi prodávajícím a kupujícím má kupující právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí, dostupnou na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Prodávající se zavazuje usilovat o přednostní vyřešení sporů smírnou cestou.

 

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit.

 

Ve Vratimově dne 01.02.2026

Jakub Smékal

Strom Do Domu